Conversación asertiva: 17 principios que te harán un experto en solucionar conflictos (Spanish Edition)

"Aprende a comunicar de forma adecuada el mensaje que quieres transmitir. Rompre los patrones destructivos de tu discurso que solo alimentan el enojo y los malentendidos en tus relaciones. Crea un diálogo útil que solucione tus problemas a largo plazo. Conversación asertiva te brinda 17 consejos para reconocer las verdaderas causas detrás de un conflicto. A través de ejemplos de la vida real y sencillos ejercicios, comprenderás las emociones de las otras personas y sabrás afrontarlas sin ofenderte. Toda conversación se puede convertir en un nudo imposible de desenredar y este libro será tu guía para no caer en ello."--